━━◆障がい者雇用のヒントをお届け！◆━━━━━
東京都ビジネスサービス株式会社　　　2022.11.30
HEARTFUL メールマガジン -vol.64-
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皆さん、こんにちは。

東京都ビジネスサービス株式会社では、
障がい者雇用に関するメールマガジンを配信しています。
皆さんのお役に立つような情報を発信していきたいと思います。

・。・。はじめに・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。
弊社サービスのご紹介です。
これまで本メルマガで障がい者雇用のポイントなどをお伝えしておりますが、
弊社では、皆様のお役に立つサービスをご用意しております。
ご興味をお持ちいただけましたら、是非お気軽にお問い合わせください。

▼採用活動にお困りの企業様へ…人材紹介など！障がい者採用支援サービス
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▼障がい者雇用の社内理解についてお困りの企業様へ…研修・その他のサービス
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東京都ビジネスサービス株式会社：ハートフルリレーショングループ
Mail：heartful@tokyotobs.co.jp
TEL：03-5155-3325
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今年も残すところ、残り1ヶ月となりました。
明日から12月。
世の中も業務も、年末に向けて慌ただしい頃かと思います。
また、コロナ感染者が増加してきて、在宅勤務の機会も増えているかもしれません。
だんだんと、テレワークにも慣れてきた方も多くなってきたとは思いますが、改めて障がい者社員とテレワークについて、雇用管理の観点から振り
返ってみましょう。

そこで、64回目のテーマは。
「テレワークの注意点～雇用管理のポイント～」

皆さんもご自身がテレワークをしていて感じているかもしれませんが、テレワークでは人とのつながりがどうしても希薄になります。
障害の有無に関わらず、雇用管理で一番心を配らなければならないのは、その点ではないでしょうか。

では、具体的にその希薄さをカバーするにはどうしたら良いでしょうか。

まず、出勤、昼休憩、退勤時には進捗などを報告する仕組みを整えてみてはいかがでしょう。
障がいのある方は自己管理が上手な人ばかりではありませんので、報告することで一日のリズムを整えることができます。
気持ちを切り替えるスイッチにもなりますので、メールやチャットで報告をしてもらい、雇用側も返信をしましょう。
一方的な報告は、孤独感や疎外感を持つ要因になります。
すぐでなくても構わないので、朝のあいさつなどはやり取りすることをお勧めします。

また、業務上の報連相も気軽にできるように取り決めをしておいた方が、安心感が生まれます。
そのために、スケジュールの共有は必須です。
スケジュールがわかっていれば、どのタイミングで連絡して良いかが判断できますし、自分が送ったメールなどに対しての返信が無くても、不安に
思うことが少なくなります。
判らないことがあったら誰にどのように聞けばよいのか、などをしっかり決めておくと、遠慮なく相談ができてストレスも減るでしょう。

雇用側も、本人のスケジュールがわかることで、管理がしやすくなります。
過集中になりやすいタイプ、集中力が続かないタイプ、いずれにしても本人と日々のスケジュールを決めて共有しておくことで、業務の進捗と照ら
し合わせながらどの程度集中していたのかを知ることができます。
集中しすぎであれば小休憩の時間を予定に組み込む、集中できていなければ原因がどこにあるか相談をして環境改善などを話し合う、といった個別
の対応を検討しましょう。

可能であれば、1日最低1回、Web会議システムなどで、顔を合わせる機会を作ることが望ましいです。
本人の表情など様子をみて、普段と変化がないか、困っていることはないかなどを確認することが大切です。
顔を合わせることで孤独感も軽減するので、朝などにミーティングを日課として組んでおくのも良いかもしれません。

メールやチャットのやりとりでは、言葉の選び方に気を配ることも心がけておきましょう。
言葉は、口頭よりも文章の方が強い印象を受けやすくなります。
例えば「〇〇を作成してください」よりも「〇〇を作成お願いします」の方が柔らかい印象だと思います。
口頭で伝えるときは、相手の表情や声の強弱、言葉じりなど、言葉そのもの以外の要素も加味して伝わるので、どちらで伝えても、あまり差は感じ
られないと思いますが、文字になるとその言葉以外の情報がない分、言葉の印象がストレートに伝わります。
ただし、あまり回りくどい言い回しになってしまうと、内容が伝わらなくなってしまうので、
すっきりとした表現をしましょう。
チャットなどはあまり事務的過ぎずに、話し言葉を意識する方が人間味を感じるかもしれませんね。

物理的な距離は、心の距離に比例します。
距離が離れれば、人は不安を覚えます。
不安から誤解が生まれたり、関係性が希薄になることも、よく見られる傾向です。
ですから、意識して距離感を保つ工夫が必要となります。
安心してテレワークができる環境であれば、障がい者であってもしっかりと働くことができます。
雇用管理では、いかに社員と繋がるか、を考えていきましょう。

最後までお読みいただきありがとうございました。
このメールマガジンでは、皆様のご意見を募集しています。
「こんなテーマでやってほしい」「こんな悩みに答えてほしい」など、ご要望がありましたら、どんどん取り上げていきます。
「heartful@tokyotobs.co.jp」まで気軽にご意見をお寄せ下さい。

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昭和６１年に東京都と株式会社システナとの共同出資で設立された、第三セクター企業です。

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　※研修内容はご要望に応じて内容を変更することも可能。
・参加人数：5～20人

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