━━◆障がい者雇用のヒントをお届け！◆━━━━━
東京都ビジネスサービス株式会社　　　2026.6.15
HEARTFUL メールマガジン -vol.149-
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皆さん、こんにちは。
東京都ビジネスサービス株式会社では、
障がい者雇用に関するメールマガジンを配信しています。
皆さんのお役に立つような情報を発信していきたいと思います。

・。・。はじめに・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。
▼無料Webセミナーのご案内　※申込締切間近！！

【障がい者雇用を「コスト」から「企業の価値」に変える】
～これからの障がい者雇用マネジメントと、社員のエンゲージメントを高める新たな業務創出～

近年、障がい者雇用を取り巻く環境は激変しています。
法定雇用率の引き上げだけでなく、雇用の「中身」そのものが問われる時代へと突入しました。
本セミナーでは、法改正の動向やこれからの障がい者雇用をどうマネジメントしていくのか、そして新たな価値創出に取り組む当社の事例など、具体的かつ実践的な内容をお届けします。

セミナー概要
日時：2026年6月23日(火)14:00～15:30
開催方法：Web参加型（Teams）
参加費：無料
申込締切：2026年6月22日(月)18:00
アジェンダ：
第１部◆障がい者雇用を企業価値に変えるためのマネジメント
第２部◆当社における雇用・活躍の場拡大の取り組み

詳細・お申込はこちらから
https://sk-design.tokyotobs.co.jp/wp/wp-content/uploads/2026/05/seminar2026060231.pdf
申込フォームQRが読み込めない場合は
https://forms.gle/gtkmLYVsT9uXNZSv5

皆様のご参加、お待ちしております！
・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。・。

6月15日です。
関東でも梅雨入りし、すっきりとしない天気が増えてきました。

障がい者雇用担当はこの時期、7月中旬のロクイチ報告提出期限に向けて、書類の取りまとめなどに追われる多忙な日々をお過ごしではないでしょうか。
新年度のスタートから1か月半が経ち、新入社員や新しい業務に就いた社員も、そろそろ手順を覚えて「仕事に慣れてきた」時期かと思います。
現場の支援員からも「手がかからなくなってきた」と安堵の声が聞こえてくるかもしれません。
しかしこのタイミングこそが、実務上のエラーやヒヤリハットが最も多発しやすい「警戒期」でもあります。

そこで、149回目のテーマは。
「『慣れ』の落とし穴 ～自己流を防ぐ手順の再確認～」

仕事の全体像が見えてくると、人は誰しも
「もっと早くやろう」「もっと楽に進めよう」
と考え始めます。
これは業務に対する積極性や効率化への意欲の表れでもあるのですが、これが『自己流のアレンジ』に繋がり、思わぬミスを引き起こす原因になります。

例えば、これまではマニュアル通りに一工程ずつ丁寧に確認しながら進めていたのに、
「もう間違えないから大丈夫」
とダブルチェックを省略してしまったり、自分の判断で手順の順番を入れ替えてしまったりするケースです。

こうした『慣れによる自己流』が発生したとき、
「初心に帰りなさい」「気を引き締めなさい」
といった精神論での注意はあまり効果がありません。
なぜなら、本人は決してサボろうとしているわけではなく、むしろ『良かれと思って効率化している』ケースが非常に多いからです。
悪気がないからこそ、注意された側も『なぜ怒られたのか』がピンとこず、
『隠れて自己流を続けてしまう』
『注意を受け入れられず、関係性が悪化する』
という悪循環に陥りがちです。

ここで重要なのは、手順の『意味』の再共有です。

ただマニュアルを上から順に読み直させるのではなく、
「なぜ、この順番でやる必要があるのか」
「このチェックを1回抜かすと、後工程にどんな重大な影響が出るのか」
という理由を、改めてセットで伝えることです。
感覚的な慣れに対して、論理的な理由をぶつけることで、手順を守ることの大切さに本人が納得感を持って気づくことができます。

また、1か月半運用してみたことで、実際に『マニュアルの側が現場の実態に合わなくなっている（もっと効率的な手順が本当に存在する）』というケースもあります。
その場合は、本人が勝手にルールを変えるのではなく、
「もっと良くするための意見を出してくれてありがとう。じゃあ、一緒にマニュアルをアップデートしよう」
と持ちかけるのが最善のコミュニケーションではないでしょうか。

正しい手続きを踏んでルールを更新していくという経験を積ませることは、本人の当事者意識を育て、長期的な安定就労を支える上でも非常に意義のあるアプローチとなります。
この丁寧な対話とプロセスの確認が、これからの大きなトラブルを防ぐための鍵となるでしょう。

さて、こうした現場の運用が安定し、一人ひとりの足元が固まったその先で、彼らの力をどう会社の原動力に変えていくべきか。
来週23日のセミナーでは、実務の枠をさらに広げ、雇用を「企業の価値」へと昇華させるためのポイントについてお話しいたします。
多忙な時期とは存じますが、ぜひ画面越しに皆様とお会いできることを楽しみにしております。

このメールマガジンでは、皆様のご意見を募集しています。
「heartful@tokyotobs.co.jp」まで気軽にご意見をお寄せ下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

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社内見学、対応しています！
https://sk-design.tokyotobs.co.jp/contact/
弊社の障がい者雇用取組など、ご関心をお持ちいただけたら
是非、見学にお越しください！
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東京都ビジネスサービス株式会社は、
「仕事を通じて社会に貢献したい」という障がい者の夢を実現させることを目的に
昭和61年に東京都と株式会社システナとの共同出資で設立された、第三セクター企業です。

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